Hanya 25% rakyat beli produk baru lancar - Kajian

Hanya suku atau 25 peratus dari pengguna dalam talian di Malaysia menganggap diri mereka sebagai pembeli peringkat awal bagi sesuatu produk inovasi terbaharu, menurut kajian Nielsen.

Daripada jumlah itu, lima peratus daripadanya bersetuju sepenuhnya bahawa mereka menyokong kuat inovasi terbaharu.

Menurut kenyataan Nielson, peratusan itu adalah lebih rendah berbanding peratusan di rantau Asia Pasifik dan purata di peringkat antarabangsa iaitu masing-masing 38 dan 34 peratus.

Kajian Nielsen Global Survey of New Product Purchase Sentiment melibatkan 29,000 responden internet daripada 51 negara telah menunjukkan bahawa 'konsep yang terbukti' (proof of concept) memberi pengaruh besar dalam membeli inovasi baharu.

Hampir 65 peratus responden di negara ini menyatakan bahawa mereka akan menunggu sehingga inovasi baharu itu terbukti bagus sebelum membelinya.

Bagi keutamaan jenama pula, 65 peratus pengguna negara ini memilih untuk membeli produk baharu yang dikeluarkan oleh jenama yang sudah dikenali iaitu lebih tinggi berbanding jumlah purata bagi Asia Pasifik dengan 55 peratus.

Pengarah Urusan Nielsen Malaysia, Richard Hall berkata, walaupun pengguna gemar melihat produk baharu, tetapi untuk menjadi pembeli pertama, pengguna akan memikirkan mengenai apa yang akan terjadi kepada produk berkenaan selepas dibeli.

Katanya, perkara tersebut termasuk penjagaan selepas membelinya bagi jangka masa pendek dan pertengahan.

"Walaupun kepercayaan terhadap jenama yang sudah terkenal dan dipercayai membantu menarik perhatian bila produk baharu dilancarkan, namun budaya 'tunggu dan lihat' rakyat Malaysia sudah menjadi norma dalam membuat pembelian.

"Apa yang penting, harga untuk persamaan nilai kekal menjadi faktor utama dalam kejayaan sesuatu produk, begitu juga pengalaman peribadi yang positif dan juga pengesahan secara lisan," katanya dalam kenyataan di sini hari ini.

Berbanding 64 peratus di Asia Pasifik, 49 peratus pengguna Malaysia didapati akan memberitahu orang lain mengenai produk yang mereka beli.

Menurut kajian itu juga, pengiklanan secara tradisional dan komunikasi secara lisan adalah cara pemujukkan yang paling berkesan untuk memperkenalkan produk baharu di Malaysia.

Katanya, 69 peratus pengguna akan yang mendapat sampel percuma adalah lebih tertarik untuk membeli produk baharu itu.

Teknik yang sama juga diikuti dengan mendengar nasihat dari keluarga dan rakan dengan 69 peratus dan nasihat pakar (67 peratus).

Selain itu, kesedaran meyakinkan mengenai produk juga diperolehi dengan melihat produk di kedai dengan 67 peratus, iklan televisyen (56 peratus) dan internet (56 peratus).

- UTUSAN

Skim biaya mikro penjaja kini dibuka

Kira-kira 1.5 juta penjaja dan peniaga kecil di seluruh negara kini boleh memohon Skim Pembiayaan Mikro Untuk Penjaja dan Peniaga Kecil yang disalur melalui Unit Kerjasama Awam Swasta, Jabatan Perdana Menteri.
  
Menteri Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan Datuk Seri Ismail Sabri Yaakob berkata skim itu yang dikendalikan Bank Rakyat, menyediakan pembiayaan dari RM1,000 hingga RM50,000 bagi tujuan modal kerja atau modal pusingan serta pembelian peralatan.
  
"Skim ini memberi keutamaan kepada peserta yang menjalankan perniagaan Menu Rakyat 1Malaysia di mana permohonan mereka akan didahului berbanding mereka yang menjalankan perniagaan lain," katanya kepada pemberita selepas melancarkan Program Penjaja 1Malaysia di Temerloh.
  
Katanya bagi yang berminat, mereka boleh mengisi borang yang disediakan di semua cawangan Bank Rakyat dan dilampir salinan kad pengenalan serta salinan pendaftaran perniagaan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).
  
"Bagi permohonan yang lengkap, proses kelulusan akan mengambil masa antara lima hingga 10 hari sahaja," katanya menambah kerajaan memperuntukkan RM50 juta menerusi skim itu.

Ismail Sabri berkata antara syarat permohonan skim itu ialah warganegara Malaysia, berumur 18 hingga 60 tahun, berdaftar dengan SSM di Semenanjung dan pihak berkuasa tempatan bagi Sabah dan Sarawak serta berniaga sepenuh masa.
  
Antara keistimewaan skim itu ialah penerima tidak dikenakan faedah atau memerlukan cagaran, dikecualikan daripada semakan Sistem Maklumat Rujukan Kredit Pusat dan Credit Tip Off Service Sdn Bhd (CTOS) serta tempoh bayaran balik antara lima dan sembilan tahun.
  
Sementara itu, pada majlis penutup Karnival Hospitaliti Kepenggunaan di Kampung Paya Serai, Bera dekat sini, Ismail Sabri menasihati orang ramai supaya menyemak kesahihan skimm pelaburan dengan SSM bagi mengelak menjadi mangsa penipuan.
  
Katanya orang ramai boleh mendapatkan maklumat lengkap termasuk senarai syarikat yang menawarkan Skim Berkepentingan Khas (SIS)) dengan melayari laman web SSM di : www.ssm.com.my.
  
"Penduduk luar bandar terutamanya perlu berbuat demikian kerana mereka adalah kumpulan sasar syarikat sedemikian dengan menawarkan pulangan pendapatan lumayan dalam masa singkat.
  
"Setakat ini, hanya 188 syarikat yang mendapat kelulusan SSM untuk menawarkan pelaburan dalam projek yang mereka laksanakan menerusi SIS," katanya.
  
Ismail Sabri turut menasihatkan orang ramai yang sudah melabur dalam syarikat yang tidak disenaraikan dalam laman web SSM menarik menarik balik pelaburan mereka dan melaporkannya kepada suruhanjaya berkenaan. 

- BERNAMA

PUNB sedia RM195 juta kepada usahawan peruncitan

Perbadanan Usahawan Nasional Bhd (PUNB) menyasarkan meluluskan pembiayaan berjumlah RM195 juta tahun ini.

Pengerusinya, Khairy Jamaluddin berkata, jumlah itu dapat membiayai lebih 620 usahawan menerusi empat skim, iaitu Skim PROSPER Runcit, Skim PROSPER Borong, Skim Usahawan Kecil dan Sederhana dan Skim PROSPER Usahawan Muda (PUMA) dengan tawaran pembiayaan antara RM5,000 hingga RM5 juta.

Tahun lalu, PUNB meluluskan pinjaman bernilai RM166.78 juta kepada 539 orang usahawan, katanya kepada pemberita selepas majlis penyampaian hadiah kepada pemenang Cabaran Pelan Perniagaan PUNB 2012 di Kuala Lumpur, semalam.

Utama golongan muda

Khairy berkata, perhatian akan diberikan kepada golongan muda khususnya dalam skim PUMA untuk memupuk budaya keusahawanan di kalangan generasi berkenaan.

“Kami akan bekerjasama dengan institut pengajian tinggi dan kelab usahawan untuk mendedahkan pelajar dengan bidang keusahawanan sebagai kerjaya yang lebih menarik,” katanya.

Beliau berkata, masalah persepsi seperti syarat permohonan yang terlalu sukar juga akan diberikan perhatian oleh PUNB.

“Ramai usahawan yang fikir susah untuk mendapatkan pembiayaan sedangkan kami tidak seperti bank yang memerlukan cagaran untuk sesuatu pembiayaan.

“Malah, untuk skim PUMA tidak perlu pun sediakan rekod prestasi syarikat,” katanya.

Tak pasif

Untuk itu, Khairy berkata PUNB tidak mengambil pendekatan pasif dengan menunggu permohonan pembiayaan tetapi sentiasa proaktif mencari usahawan yang layak untuk mendapatkannya.

Sementara itu, Ketua Eksekutif PUNB, Dzulkifli Fadzilah berkata, Cabaran Pelan Perniagaan PUNB 2012 telah berjaya merekodkan penyertaan 299 rancangan perniagaan dari kategori pelajar dan awam.

Daripada jumlah itu, 10 kumpulan telah di senarai pendek dan menerima hadiah wang tunai berbentuk geran perniagaan dengan nilai keseluruhan berjumlah RM170,000.

Untuk maklumat lanjut lihat laman web PUNB : http://www.punb.com.my atau mengunjungi mana-mana cawangan PUNB.

- BERNAMA

Bisnes Import dari China menguntungkan

Pada masa ini negara China digelar sebagai kilang dunia kerana banyak barangan yang dihasilkan di negara mereka telah dieksport dengan kuantiti yang banyak kepada hampir kesemua negara di seluruh dunia termasuklah Malaysia.

China adalah lubuk kepada sesiapa sahaja yang mengetahui potensinya. Tak percaya? Check tetikus anda yang anda gunakan sekarang Made in apa?

Negara-negara lain seperti Amerika Syarikat juga turut mendapatkan bekalan daripada negara China disebabkan kos per kuantiti barang yang rendah berbanding kos per kuantiti barang yang sama yang dihasilkan di negara selain negara China.

Oleh itu, sebagai seorang yang bijak mengambil peluang, anda sepatutnya mula mencari jalan untuk mendapatkan bekalan barangan untuk dijual daripada negara China.

Dengan berbuat demikian, anda akan dapat menjana lebih banyak keuntungan disebabkan kos bekalan anda yang lebih rendah. Anda juga boleh mengimport pelbagai barangan yang murah dan berkualiti dan dijual pada harga tip top di Malaysia.

Pada masa ini, pakej ebook Bisnes Import dari China ini mampu memberikan maklumat dan gambaran sebenar mengenai cara untuk mengimport barangan dari negara China. Oleh itu, sekiranya anda tidak mahu ketinggalan, dapatkan ebook Bisnes Import dari China ini http://bisnesimportchina.com/hop.php?ref=my

Lot.my sasar 1,000 usahawan internet

LOT.MY Sdn Bhd, syarikat yang membangunkan kedai dalam talian, menyasarkan untuk membantu sekurang-kurangnya 1,000 usahawan memiliki kedai dalam talian dalam tempoh setahun menerusi aplikasi ShopLot di laman sembang sosial facebook.

Ketua Eksekutifnya, Mohamed Firdous Kamarul Jaman, berkata aplikasi ShopLot yang dibangunkan syarikat itu memberi peluang kepada pengguna facebook untuk menjana pendapatan melalui laman media sosial berkenaan.

Katanya, Lot.my adalah syarikat pertama di negara ini yang memperkenalkan aplikasi terbaru itu dan tumpuan pasaran pula tidak hanya di Malaysia, tetapi turut diperluaskan ke seluruh dunia.

Beliau berkata, antara faktor mendorong syarikat itu membangunkan aplikasi kedai dalam talian di facebook ialah kerana laman sembang sosial itu boleh diakses oleh lebih satu bilion pengguna di seluruh dunia termasuk 13.15 juta di Malaysia.

“Kami komited untuk memperkembangkan perkhidmatan ini hingga ke peringkat global dan pada pertengahan 2013 ini kami menyasar untuk memasuki pasaran Singapura, Indonesia dan Brunei bagi mempromosikan aplikasi terbaru ini," katanya.

Aplikasi ShopLot mudah untuk digunakan yang mana pengguna boleh terus membeli barangan melalui laman facebook. Ia juga membolehkan usahawan membuka kedai online lengkap, mudah dan berkesan.

Mohamed Firdous berkata, Lot.my dibangunkan supaya mudah digunakan walaupun oleh pengguna yang tiada kemahiran teknologi maklumat (IT) yang tinggi.

Katanya, usahawan yang menyertai aplikasi ShopLot yang dibangunkan syarikat itu juga akan diberikan kit memulakan perniagaan dalam talian dan perundingan mengenai pemborongan.

Beliau berkata, Lot.my turut memberikan latihan selama dua hari kepada mereka yang ingin membuka kedai dalam talian serta pemantauan sepanjang tahun.

“Untuk memulakan kedai dalam talian usahawan hanya perlu daftar, pilih reka bentuk kedai dan iklankan produk.

“Melalui pakej ShopLot, kami mendedahkan orang ramai kepada kaedah pemasaran melalui laman sosial berkenaan dan sebarang pertanyaan boleh menghantar emel kepada tanya@lot.my,” katanya.

- BERITA HARIAN

MYNIC lahirkan 10,000 usahawan siswazah

MYNIC Berhad sebuah agensi di bawah Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi (MOSTI) menyasarkan untuk melahirkan 10,000 usahawan dalam kalangan siswazah yang berniaga secara dalam talian melalui program baru syarikat itu, Ebiz1Malaysia.

Ebiz1Malaysia akan menyediakan platform percuma bagi peniaga untuk memasarkan produk jualan mereka di sebuah portal yang disediakan khas.

Ketua Pegawai Operasi Ebiz1Malaysia, Shahabudeen Jalil Kamarul Jaman berkata, "Inisiatif ini sebenarnya terbuka kepada semua golongan masyarakat untuk berniaga secara online. Namun, kami memberi penekanan khusus kepada golongan siswazah bagi melahirkan lebih ramai usahawan di masa depan."

Bagi merealisasikan impian itu, Mynic dengan kerjasama Kementerian Pengajian Tinggi dijangka akan mengadakan siri jelajah bagi melantik dan melatih 2,000 siswazah yang akan dilantik sebagai Duta Ebiz1Malaysia.

Duta yang dilatih itu akan mendidik pula rakan-rakan mereka mengenai kelebihan menggunakan portal itu untuk menjana pendapatan secara sampingan.

"10,000 usahawan siswazah online ini juga akan dibekalkan 'kit usahawan' berupa modul pembelajaran, DVD teknik membuka kedai online serta t-shirt ebiz1Malaysia untuk mempromosikan portal ini," kata Shahabudeen Jalil lagi.

Program ini dijangka akan dilancarkan pada Januari ini dan akan bergerak sepenuhnya pada Mac tahun depan.

Katanya, modul perniagaan seperti ini telah menempa kejayaan di negara-negara lain seperti di Eropah dan di China.

"Di negara kita, peratusan jual-beli dalam Internet masih lagi rendah walaupun kadar penembusan internet agak tinggi berbanding negara lain di dunia," katanya.

Melalui program ini Mynic mengharapkan lebih ramai rakyat Malaysia di kalangan peniaga kecil, suri rumah dan siswazah yang akan menceburkan diri dalam perniagaan penjualan barangan melalui Internet.

Selain itu, program Ebiz1Malaysia juga menyasarkan untuk meningkatkan pendapatan isi rumah serta mengurangkan kadar pengangguran di kalangan belia.

- UTUSAN

Pelabur harus mengetahui perniagaan diceburi

"Gunakan sekurang-kurangnya separuh daripada wang bonus yang diterima untuk tujuan simpanan dan pelaburan," demikian nasihat Ketua Pegawai Pelaburan Allianz Malaysia Bhd., Esther Ong Chen Woon.

Menurut beliau, simpanan merupakan perkara penting bagi tujuan membeli rumah, menabung untuk pendidikan kanak-kanak, untuk kegunaan semasa kecemasan atau perancangan persaraan.

"Memang kita perlu memanjakan diri sendiri selepas berhempas pulas bekerja sepanjang tahun, namun seseorang itu perlu beringat semasa berbelanja bagi memastikan kewangan mereka sentiasa stabil sepanjang hayat.

"Semasa individu masih muda, mereka harus sentiasa bijak berbelanja dan mengumpul kekayaan dalam bentuk deposit," katanya.

Chen Woon menasihatkan orang muda untuk membeli rumah pada permulaan kerjaya terutama kediaman bertanah kerana nilainya akan meningkat dari semasa ke semasa dan bukannya menghabiskan wang untuk membeli kereta.

Katanya, anggapan bahawa pelaburan kereta adalah keperluan merupakan satu pendapat yang salah kerana ia tidak boleh dianggap sebagai aset ekoran nilainya yang menyusut.

Menyentuh mengenai bentuk pelaburan ideal, Chen Woon berpendapat bahawa campuran bon dan ekuiti adalah seimbang dari segi risiko dan pulangan.

Strategi tersebut disasarkan kepada individu bekerja yang tidak mempunyai masa untuk memantau pelaburan mereka.

Beliau turut menasihatkan pelabur supaya selalu mempersoalkan sifat asas bagaimana pulangan tinggi diperolehi.

Katanya, pelaburan yang memberi pulangan terlalu tinggi secara luar biasa seperti yang ditawarkan oleh 'Skim Cepat Kaya' bermakna risiko yang dihadapi juga adalah tinggi dan ia tidak dijamin.

Tambah beliau, pelabur perlu membina pelbagai portfolio dengan gabungan pelaburan yang betul, sesuai dengan keperluan pelaburan atau simpanan individu dan yang paling penting mengetahui asas-asas pelaburan.

"Jangan sekali-kali melabur dalam perniagaan yang anda tidak faham.

"Memahami sifat pelaburan dan berpegang kepada hanya apa yang anda tahu adalah langkah pertama untuk melabur secara betul dan pelabur perlu mengambil kira risiko dan menilai pelaburan sekurang-kurangnya setiap tiga bulan," katanya.

Menurut Chen Woon, terdapat banyak faktor penting yang perlu dipertimbangkan sebelum melabur terutama faktor jangka panjang seperti dasar fiskal dan kewangan, politik dan trend ekonomi.

Seseorang pelabur katanya, perlu memahami kedudukan kewangan negara, selain melihat data asas seperti pasaran kerja, kadar pengangguran, kenaikan gaji dan kos sara hidup.

"Berinteraksi dengan orang ramai dari pelbagai industri seperti peniaga, pemandu teksi, peruncit dan rakan-rakan juga boleh membantu dalam menentukan sentimen pasaran secara keseluruhan.

"Walau apa pun, sekali lagi saya ulangi, lebih banyak berjimat dan kurangkan berbelanja.

"Jangan biarkan keuntungan yang cepat dan pulangan yang tinggi menutupi mata anda, sentiasa melengkapkan diri anda dengan fakta dan pengetahuan. Dengan ini, anda akan pasti bahawa anda melakukan perkara yang betul dengan wang yang anda miliki," tegasnya.

- UTUSAN

FAKTOR PENTING PENILAIAN KERTAS CADANGAN PEMBIAYAAN PERNIAGAAN

Mari kita lihat apakah faktor penting yang dinilai oleh bank dalam kertas cadangan yang dikemukakan untuk pembiayaan perniagaan.

Pertama sekali, usahawan perlu:-

* "Memperkenalkan diri" kepada bank dengan menyediakan profil ringkas tentang jenis perniagaan usahawan, termasuk memberikan keterangan tentang produk, perkhidmatan dan teknologi yang akan digunakan dan juga sejarah ringkas perusahaan tersebut.

* Penerangan mengapa anda memerlukan pembiayaan, dan pada masa yang sama membolehkan bank mendapatkan maklumat lanjut tentang jenis perniagaan yang diusahakan oleh usahawan terbabit.

Ia adalah sebahagian daripada proses bank untuk membuat keputusan sama ada untuk memberikan pembiayaan atau tidak.

* Selain daripada jenis perniagaan, pengalaman dan kelayakan pengarah dan juga rakan kongsi, pemilik dan kakitangan pengurusan kanan juga adalah maklumat penting lain yang perlu dimaklumkan di peringkat awal kepada bank.

Ia kerana bank sudah tentu ingin tahu jika pasukan pengurusan kanan syarikat layak mendapat pembiayaan dan menentukan sama ada mereka adalah individu yang boleh dipercayai. Maka, langkah pertama yang boleh diambil ialah menyediakan carta organisasi untuk tatapan bank.

Selain daripada jenis perniagaan dan maklumat mengenai kakitangan pengurusan kanan, satu lagi unsur penting yang perlu dimasukkan dalam kertas cadangan kepada bank ialah sebab syarikat memerlukan pembiayaan.

Tujuan permohonan perlu dinyatakan, di samping bagaimana pembiayaan yang diperoleh akan digunakan dan kemudahan perbankan khusus yang diperlukan daripada bank. Pemohon juga perlu menyatakan jumlah pembiayaan yang diperlukan daripada bank.

Para usahawan perlu sedar bahawa kertas cadangan untuk memohon pembiayaan tidak patut dilihat sebagai cadangan biasa sahaja.

Mereka perlu memanfaatkan teknik terbaik dalam penyediaan kertas cadangan untuk meyakinkan bank. Satu petua penting ialah mengemukakan rancangan perniagaan yang tersusun rapi dengan memuatkan semua maklumat yang dikehendaki oleh bank.

Rancangan perniagaan menjadi panduan bagi usahawan dalam membina sesebuah perniagaan. Rancangan ini menerangkan tentang matlamat perniagaan, mengapa matlamat tersebut berdaya maju dan cara matlamat tersebut boleh dicapai pada dalam jangka masa tertentu.

Salah satu daripada komponen penting rancangan perniagaan ialah rancangan pemasaran, yang menerangkan strategi yang digunakan untuk mengiklankan dan mempromosi produk dan perkhidmatan syarikat. Rancangan ini diperlukan apabila bank menilai perniagaan pemohon.

Rancangan perniagaan menggariskan jenis organisasi dan tahap profesionalisme yang diperlukan untuk menguruskan perniagaan.

Selain itu, rancangan perniagaan juga akan membolehkan bank mendapatkan maklumat penting yang diperlukan mengenai perniagaan, antara lain, untuk membuat penilaian kredit yang objektif, termasuk kewibawaan anggota pengurusan kanan.

Justeru, rancangan perniagaan penting bagi bank untuk mendapatkan maklumat yang boleh didapati secara langsung daripada sumber utama dan bukan daripada sumber lain.

Selain itu, terdapat beberapa dokumen penting yang perlu dikemukakan sebagai dokumen formal.

Ini termasuk akaun telah diaudit atau akaun disahkan yang memaparkan prestasi kewangan; butiran akaun pengurusan yang terkini, jika perlu; sasaran dan pertumbuhan perniagaan yang boleh dicapai, berserta beberapa andaian yang ringkas tetapi padat. Maklumat ini menggambarkan kedudukan kewangan perniagaan.

Bank memerlukan unjuran kewangan perniagaan untuk menilai keupayaan perniagaan membayar balik pembiayaan yang diberikan oleh bank.

Sebuah perniagaan yang diuruskan dengan baik seharusnya mempunyai unjuran aliran tunai wajar yang dilakukan secara bulanan.

Ini bertujuan memastikan hasil kutipan diterima tepat pada masanya, belanja kewangan tetap mampu dijelaskan dan komitmen overhead dibayar secara berkala. Bank menggunakan maklumat ini untuk menentukan sama ada perniagaan ini sedang mengalami masalah aliran tunai.

Apabila menyediakan rancangan perniagaan, usahawan perlu menyampaikannya dengan padat dan ringkas, tanpa memberikan butiran yang tidak perlu dan berlebihan.

Pemohon perlu membuat persiapan awal dan mengkaji semula cadangan perniagaan sebelum mengemukakan kepada bank.

Pengurus hubungan bank, yang bertanggungjawab memproses permohonan pembiayaan akan membuat temu janji untuk berjumpa dengan usahawan untuk tujuan ini.

Bank juga mempunyai kepentingan untuk memastikan kejayaan setiap pelanggannya dan akan memainkan peranan untuk memberikan sokongan padu kepada usahawan tersebut.

- UTUSAN

Selidik pasaran dahulu sebelum berniaga

TEMUBUAL DENGAN MD. ZULFADLI (SMARTZUL)

APAKAH kelebihan serta risiko dalam melakukan perniagaan dalam Internet?

Lazimnya ramai yang mengetahui kelebihan menjalankan bisnes melalui Internet iaitu kita dapat menjimatkan kos sewa kedai, boleh mencapai sasaran pelanggan di serata lokasi, boleh dijalankan secara 24 jam, kos permulaan yang minimum dan kita juga boleh menjual pelbagai jenis produk mahupun servis.

Selain itu, risiko yang ditanggung juga adalah lebih rendah dan mempunyai kebebasan masa bekerja, menarik pelanggan tanpa had serta peluang menjana pendapatan pasif.

Apakah perkara utama yang perlu ada kepada mereka yang ingin memulakan bisnes Internet? Rata-rata sekarang ini ramai begitu ghairah menjalankan perniagaan, malah pada asasnya apa saja produk pun boleh dijual di Internet dan tiada syarat tertentu. Tetapi ia bertitik tolak kepada kemampuan. Adakah kita mampu menjualnya, modal, pekerja, ruang simpanan, kos penghantaran dan lain-lain faktor, adakah kita mampu menyediakannya? Kalau tidak mampu, maka apa yang perlu kita lakukan? Maka atas sebab itulah kalau kita perhatikan, kebanyakan usahawan kecil dan sederhana hanya menjual produk yang biasa saja atau beberapa jenis saja dalam jumlah kuantiti yang tidak besar. Contohnya, pakaian (kanak-kanak, lelaki, perempuan, Muslimah), makanan tambahan, kosmetik, gajet dan pelbagai lagi.

Paling penting jika boleh, utamakan ciri produk sebelum memutuskan menjual barangan melalui Internet. Antaranya ialah tidak terlalu berat (ini untuk jimatkan kos penghantaran), elakkan barangan yang salah di sisi undang-undang seperti barangan tiruan, cetak rompak dan lain-lain, stok mudah diperoleh atau mudah dihasilkan sendiri.

Itu beberapa ciri boleh kita jadikan sebagai kayu ukur terhadap produk yang berada dalam fikiran kita. Kalau kita mampu dan selaras dengan ciri di atas, maka mungkin produk itu boleh dijual.

Bagaimanakah tips memulakan bisnes Internet? Langkah pertama yang perlu diambil terutama mereka yang baru memulakan perniagaan adalah mengenal pasti masalah pelanggan yang mahu diselesaikan dan siapakah mereka (umur, jantina, lokasi dan lain-lain). Ini langkah pertama.

Seterusnya, kenal pasti sejauh mana saiz pasaran dan sebolehnya kita tidak mahu menjual kepada pasaran yang terlalu kecil dan paling utama tentukan produk sesuai untuk dijual sama ada produk fizikal, digital atau servis.

Selain itu, sediakan medium jualan yang betul seperti menggunakan facebook page ataupun laman web jualan. Bayaran pula boleh melalui akaun bank, kad kredit atau debit (boleh guna paypal).

Gunakan mesej dan ayat jualan yang betul di mana usahawan boleh merujuk ‘copywriting’ yang banyak di Internet. Langkah akhir, lakukan pemasaran kepada sasaran pelanggan dengan menggunakan pengiklanan melalui facebook dan langkah ini akan menjadi mudah jika langkah pertama dilakukan dengan sempurna. Untuk maklumat lanjut boleh melayari blog.smartusaha.com.

Adakah perniagaan yang dilakukan secara online juga boleh gagal? Sesiapa pun mahu berjaya dalam usaha perniagaan Internet dan tidak mahu gagal dan kegagalan pasti akan berlaku apabila kita leka, kurang ilmu dan tidak melakukan sesuatu itu dengan perancangan.

Antara sebab yang boleh menggagalkan perniagaan usahawan itu sendiri adalah tidak membuat perancangan perniagaan jelas di mana mereka hanya membuat perniagaan Internet secara ala kadar dan tiada matlamat. Selain itu, tiadanya promosi dan pemasaran agresif, terancang, efektif dan konsisten. Faktor lain ialah pengurusan kewangan yang teruk dengan hanya mementingkan wang masuk, tetapi wang itu tidak diuruskan dengan baik tanpa merekodkan pengaliran wang masuk atau wang keluar. Selain itu, mereka juga tidak melakukan kajian pasaran sebelum menentukan produk yang perlu dihasilkan atau dijual.

- HARIAN METRO

Rahsia usahawan muda Nanovbeauty

Oleh RAJA INTAN DIANNA RAJA AZAHAM

SUDAH lama penulis mahu mengaturkan sesi fotografi bersama usahawan muda ini tetapi ketika itu wanita ini sedang sarat mengandung.

Usai saja tempoh berpantang, penulis terus mendapatkan pemilik nama Nur Furyna Azmir - pengasas produk kecantikan Nano-V-Skincare untuk ruangan Diari Panca.

Penulis bersama jurugambar, Abdul Razak Latif disambut mesra oleh Furyna setibanya di pekarangan rumahnya di Kajang, Selangor.

Melihat wajahnya yang ceria dan tubuhnya yang ramping, siapa sangka dia baru saja selamat melahirkan bayi lelaki yang sihat, Adam Darish sebulan yang lalu.

Tambahan, si kecil itu bukanlah anak pertamanya kerana Furyna sudah pun mempunyai seorang puteri, Amanda Delysha yang kini berusia tiga tahun.

Tertanya-tanya juga apakah rahsianya dapat mengekalkan kejelitaan wajah dan tubuh badan. Badan tak ubah seperti anak dara, wajahnya tidak kusam walaupun berjaga malam menjaga anak-anak kecil.

“Tiada apa rahsia. Selain berpantang cara tradisional, saya kini mengamalkan pengambilan produk minuman kesihatan terbaru saya, Gluta V + Stem Sel Epal.

“Selain stem sel Epal, terdapat 15 ramuan lain seperti kolagen, sarang burung layang-layang, delima, manggis, kacip fatimah, stem sel roselle dan pueraria mirifica yang baik untuk luaran dan dalaman wanita.

“Ia juga mengembalikan keremajaan dengan mencerahkan serta menganjalkan kulit," ujarnya.

Jadual waktu hariannya yang sibuk dengan menguruskan rumah tangga dan dalam masa sama memantau perniagaannya walaupun baru saja habis berpantang membuatkan minuman jus kesihatan amat diperlukan untuk menambahkan tenaga.

Akuinya, tidak mudah membahagikan masa antara keluarga dan perniagaannya yang kini kian rancak namun apapun keluarga tetap menjadi keutamaannya.

Moden klasik

Menjenguk ruang dalam rumahnya yang baru diduduki itu, timbul perasaan kagum atas citarasa wanita berusia 27 tahun ini..

Sentuhan moden klasik dengan warna-warna neutral seperti krim mendominasi keseluruhan rumahnya membuatkan ruang rumah dua tingkat itu tampak kemas dan luas.

Kelihatan dinding utama ruang tamunya yang diletakkan sebuah rak dicat dengan warna yang lebih gelap dan dihiasi dengan bingkai kerawang berwarna putih yang mengapit sebuah lukisan abstrak bagi memberikan kelainan kepada rumahnya.

Citarasa Furyna yang menyintai sesuatu yang elegan terus dapat dibaca melalui hiasan kristal yang disusun rapi di ruang tamu, tempat dia menghabiskan masa bersama keluarga.

“Saya sememangnya menyukai gaya yang elegan dan kemas tetapi masih menitikberatkan sentuhan kewanitaan dengan hiasan bunga-bungaan yang sederhana.

“Bagi saya, hiasan rumah perlulah sederhana dan menenangkan kerana setelah seharian kita penat bekerja, rumahlah tempat kita menghilangkan tekanan serta merehatkan minda.

“Tidak perlu hiasan yang sarat, sekadar memenuhi citarasa kita dan skema warna yang betul bagi memberi ilusi luas sesebuah ruang," ujarnya yang mengambil masa selama dua bulan untuk mengubah suai rumahnya.

Wajah emas

Bertanya tentang rahsia penjagaan wajah pula, ujar Furyna, dia menggunakan produk penjagaan kulit wajah yang berasaskan emas.

Ceritanya, sejak zaman Cleopatara dan dinasti China lagi, permaisuri mereka mengamalkan penggunaan masker emas ketika tidur kerana ia sangat baik untuk kulit wajah.

“Produk berserta emas tulen dapat menyingkirkan toksin di dalam kulit, melancarkan peredaran darah, anti penuaan, menegangkan kulit serta mengurangkan parut dan jerawat.

“Lagipun produk Nano-V-Skincare menggunakan teknologi nano yang membuatkan keberkesanannya 1,000 kali lebih cepat.

“Bahan kimia seperti steroid dan merkuri turut tiada di dalam produk," ujarnya.

Sesuai untuk pelbagai jenis kulit, antara produk Nano-V-Skincare yang berasaskan emas adalah pencuci muka, masker, penyegar muka, serum dan krim asas.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai produk, layari www.nanovbeauty.com atau hubungi 017-5055528.

- UTUSAN

Promosi Televisyen pintar LG

LG Electronics Malaysia (LG) kini kembali dengan tawaran lebih istimewa dengan promosi Balik Kampung Raya yang lebih hebat.

Promosi tersebut menawarkan pakej yang menarik untuk pelbagai produk LG termasuk televisyen 3D, TV pintar, TV LED, 3D dan peralatan teknologi maklumat (IT) lain termasuk monitor, sistem teater rumah, mesin basuh dan peti sejuk.

Pengguna yang membeli produk TV LG Cinema 3D Smart TV 72 inci LM9500 iaitu model TV FPR 3D LED terbesar di negara ini , atau model 55 inci LM9600 akan menerima sistem teater rumah 3D Blu-ray dan pek parti mengandungi empat pasang cermin mata 3D bernilai lebih RM3,000.

Bagi pembelian TV LG 65 inci, LM6200 Cinema 3D Smart TV, LG akan menawarkan sistem teater rumah 3D Blu-ray, dongle wi-fi dan empat pasang cermin mata 3D tambahan bernilai RM2,300.

Sementara itu, pengguna yang membeli TV LG 55 inci LM4610 Cinema 3D Smart akan membawa pulang pemain DVD Blu-ray 3D secara percuma.

LG juga menawarkan pelbagai pakej lain untuk televisyen Cinema 3D TV Smart serta pilihan tawaran tambahan diskaun untuk sistem teater rumah yang terpilih apabila mereka membeli mana-mana TV ini.

Teknologi Cinema LG 3D membolehkan tontonan 3D yang lebih menarik, selesa dan tontonan tiada had untuk keseronokan maksimum.

Menariknya, antara tambahan baru dalam reka bentuk Cinema Screen, termasuk dengan mengurangkan lebar bezel hampir 1mm, yang menghapuskan halangan fizikal untuk memberikan satu pengalaman tontonan 3D seakan menonton filem di pawagam sebenar.

Bagi peralatan rumah, LG juga telah menawarkan jaminan lima tahun untuk kompresor peti sejuk dan jaminan 10 tahun pada motor Inverter Direct Drive mesin basuh yang terkenal dengan ketahanan dan kebolehpercayaan yang lebih tinggi.

Inverter Direct Drive LG juga menawarkan prestasi yang diperingkatkan, bunyi bising yang dikurangkan dan penjimatan tenaga yang lebih baik.

Selain itu, LG menawarkan lagi bonus dengan menawarkan bekas air 9L dan kad cenderamata RM50 daripada Petronas sebagai tambahan kepada hadiah percuma musim raya ini.

"Kami menghargai kesetiaan pelanggan kami atas sokongan berterusan mereka terhadap produk kami. Dengan promosi Raya tahun ini, pengguna kini boleh mengambil kesempatan memilih pakej menarik LG yang ditawarkan. Ia sesuai dengan semangat kami untuk meraikan perayaan kali ini bersama-sama pelanggan-pelanggan kami," kata HK Kwon, Pengarah Urusan LG Electronics (M) Sdn Bhd.

Bermula 6 hingga 9 Ogos ini, LG turut memberikan buah tangan percuma dalam bentuk paket duit raya di plaza tol lebuh raya DP-Sunway, Jalan Duta, Sungai Besi dan Sri Damansara.

Promosi LG Balik Kampung Raya kini sedang berlangsung dan akan berakhir pada 31 Ogos ini .

Untuk maklumat lengkap tentang promosi Raya LG, layari ke www.lg.com/my atau layari laman Facebook LG (www.facebook.com/LGE Malaysia) atau hubungi 1-800-822-822.

Membeli Belah Baju Raya di Zalora

NAMA Zalora mungkin menjentik perasaan ingin tahu ketika anda melayari internet. Lazimnya, ia terpampang di laman-laman web yang dilawati. Boleh dikatakan, Zalora berada pada hampir setiap laman web.

Bagi mereka yang kurang mesra dengan Zalora, sebenarnya ia adalah laman web beli-belah yang menawarkan seleksi pakaian dan aksesori menarik. Pada asalnya Zalora dibuka oleh sebilangan pelabur Jerman namun kini perniagaan itu mula mengembangkan sayapnya ke beberapa buah negara termasuk Malaysia. Zalora Malaysia dilancarkan secara rasmi pada April 2011 bertongkatkan tiga kakitangan sahaja namun hari ini bilangan itu bertambah kepada 250 pekerja. Penerimaan rakyat tempatan terhadap urusan beli-belah dalam talian dilihat sungguh menakjubkan.

Menurut pengarah urusan dan pengasas bersama Zalora Malaysia, Johan Surani, laman web mereka sudah merekodkan kunjungan trafik melebihi jangkaan. Ia secara tidak langsung menjadi batu asas kepada bukti kesediaan masyarakat kita membeli-belah menerusi internet. Biarpun masih bertatih, ia tidak menyekat usaha Zalora Malaysia memperkenalkan promosi sempena Syawal yang bakal diraikan umat Islam negara ini. Seramai 15 pereka tempatan dan satu jenama antarabangsa terlibat untuk koleksi raya tahun ini.

"Keanggunan wanita bakal terserlah dengan persalinan lebaran rekaan pereka-pereka dan label ternama seperti Jovian Mandagie, Poya, ZAZA dan ramai lagi. Daripada baju kurung moden sehingga baju kaftan mampu dimiliki, semuanya hanya di hujung jari. "Selain busana wanita, kami turut menyediakan pakaian lelaki di bawah label BMO, Luth Ali dan Wildan Waleeda. Baju Melayu beserta kain songket dan kain pelikat hasil kerja pereka-pereka tersebut mampu melengkapkan gaya lebaran si jejaka.

"Aksesori seperti hijab, selendang (scarf), turban, butang baju Melayu dan kerongsang juga dijual sebagai padanan ideal dengan apa jua pakaian," tutur Johan yang menyatakan barangan harga rendah boleh ditemui pada kategori promosi (sale).

Kerjasama pereka

Strategi pemasaran sistematik dan kepantasan Zalora Malaysia menjual barangan menjadi pemangkin jenama ZAZA bersetuju untuk berkolaborasi bagi menjayakan koleksi Aidilfitri kali ini. Biarpun gandingan Zalora Malaysia dan ZAZA bermula sejak laman web beli-belah itu diwujudkan tahun lalu, ini merupakan projek pertama mereka bersama sempena hari raya. Ketua Pegawai Eksekutif dan pereka ZAZA Apparels Manufacturer Sdn. Bhd., Puan Sri Raja Noora Ashikin Raja Abdullah menyatakan kegembiraan beliau dengan sambutan luar biasa yang diterima selepas rekaan Aidilfitrinya diletakkan pada laman web Zalora Malaysia.

Tambah beliau, kelebihan beli-belah dalam talian dari aspek penjimatan masa telah memudahkan urusan pelanggan yang hanya perlu pilih dan klik. Jenama yang ditawarkan juga pelbagai. Keuntungan pada pereka pula terletak pada kos pembukaan butik yang tidak mampu ditanggung sesetengah individu.

Koleksi Aidilfitri

Bagi pereka Nisa Mazbar, 27, kemudahan berurusan dengan pelanggan dan kekemasan laman web Zalora Malaysia membuka pintu hatinya untuk meletakkan hasil kerjanya pada laman web tersebut. "Rekaan-rekaan saya memang dijual melalui Zalora Malaysia sejak ia mula diperkenalkan. Sambutan hebat dari segi pemasaran meyakinkan saya untuk menjayakan koleksi raya bersama mereka," ujar Nisa.

Menyentuh koleksi Syawal, Raja Noora Ashikin memilih konsep moden kontemporari untuk label ZAZA. Wanita berumur 20 tahun sehingga mereka berusia 60 tahun menjadi sasaran ZAZA. "Gabungan palet warna lembut dan ceria dipilih bagi memberi imej bersahaja namun moden, versatil, elegan dan cergas yang menyerlahkan kejelitaan wanita tanpa dibatasi usia. "Sifon menjadi fabrik utama kerana ia mampu menonjolkan kelembutan wanita yang difokuskan kepada potongan, perincian dan jahitan. Likra turut digunakan dan kali ini kami meminimumkan perincian manik," katanya yang memberitahu, pilihan eksklusif ZAZA dijual pada harga lebih tinggi tetapi dihasilkan berdasarkan tempahan khas sahaja.

Melihatkan populariti warna-warna pastel melonjak naik tahun ini, Nisa memilih palet tersebut untuk koleksi raya beliau. Bagi memberi keseimbangan, rekaan rona gelap turut disediakan. "Saya memilih Raya Empat Musim sebagai tema tahun ini. Ia bertepatan dengan material yang dipakai seperti sifon sutera dan satin sutera. Pemilihan fabrik tidak hanya berdasarkan kesesuaian cuaca di tanah air malah mengambil kira cuaca di negara empat musim. "Siluet rekaan raya saya kali ini pula berdasarkan trend dan stail semasa. Kebanyakannya menekankan stail peplum dan potongan puteri (princess cut)," tutur Nisa yang menyasarkan wanita berusia 20 hingga 40 tahun untuk koleksi Syawal tersebut.

- KOSMO!

Jualan langsung tidak dibenar kutip wang

Persatuan Jualan Langsung Malaysia (DSAM) mengingatkan orang ramai tentang penipuan oleh firma-firma yang kononnya mengendalikan perniagaan jualan langsung, dan berkata ahli-ahlinya hanya boleh menjual produk dan tidak dibenarkan memungut wang daripada pengedar mereka bagi pelaburan.

"Syarikat-syarikat jualan langsung yang sah tidak memerlukan pengedar-pengedar mereka melabur apa-apa jumlah wang dan menjanjikan pulangan pelaburan kewangan mereka," katanya merujuk kepada penipuan oleh sebuah syarikat antarabangsa yang berpangkalan di Malaysia.

Dilaporkan bahawa penipuan itu menjejaskan pelaburan lebih 10,000 mangsa dan menyebabkan kerugian hingga berjuta-juta ringgit.

DSAM berkata, syarikat yang terlibat dalam penipuan pelaburan ini bukanlah sebuah syarikat jualan langsung berlesen pada ketika kesalahan itu dilakukan.

"Seperti yang dimaklumkan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK), lesen jualan langsung syarikat ini telah tamat pada tahun 2011 dan tidak diperbaharui oleh KPDNKK.

"Semua syarikat jualan langsung di Malaysia memerlukan lesen jualan langsung yang dikeluarkan oleh KPDNKK untuk beroperasi," katanya.

DSAM berkata, amalan tidak beretika ini, yang lazimnya berselindung di sebalik jualan langsung dianggap sebagai skim pelaburan dan skim piramid yang tidak sah di sisi undang-undang dan didorong oleh sikap tamak.

Persatuan itu berkata, pengedar menjana pendapatan mereka dalam jualan langsung melalui jualan peribadi dan kumpulan produk ini.

"Bayaran bonus atau lain-lain faedah yang diperolehi terutamanya melalui pengambilan atau pengenalan ahli baharu ke dalam operasi atau proses rantaian tidak dibenarkan," katanya.

"Orang ramai boleh menghubungi kami di no. telefon 03-7726 9232 atau emel pertanyaan kepada info@dsam.org.my," katanya.

- BERNAMA

Talian Prabayar Just 015

MEMILIKI beberapa nombor telefon daripada pembekal rangkaian telekomunikasi berbeza seolah-olah sudah menjadi budaya dalam masyarakat moden masa kini.

Mungkin kebiasaan itu disebabkan faktor keperluan tertentu, misalnya seseorang itu mempunyai kerjaya yang memerlukan mereka berhubung dengan pelbagai pihak daripada peringkat bawahan hingga atasan.

Bagi memudahkan mereka, setiap nombor itu akan dikhususkan sama ada bagi tujuan kerja, peribadi mahupun keluarga atau sanak saudara.

Situasi itu juga secara tidak langsung memerlukan setiap individu mempunyai koleksi telefon bimbit tersendiri. Namun, bagi mereka yang kurang berkemampuan mungkin akan berfikir dua atau tiga kali sebelum mendapatkan lebih daripada satu nombor telefon.

Ini kerana kebiasaannya telefon bimbit hanya boleh menyimpan satu kad SIM dalam satu-satu masa.

Bagaimanapun, perkhidmatan yang ditawarkan oleh pengendali syarikat telekomunikasi mudah alih prabayar terbaharu, Just 015 Sdn. Bhd. (Just 015) dijangka mampu menarik perhatian ramai kerana ia tidak menawarkan kad SIM.

Sebaliknya, ia menggunakan teknologi filem SIM yang membolehkan pengguna mengekalkan nombor talian sedia ada di samping memiliki nombor baharu daripada Just 015.

Pengarah Operasi Just 015, Faridon Mahmood, 47, berkata, selepas menjalankan penyelidikan dan pembangunan (R&D) selama tiga tahun, pihaknya percaya penggunaan filem SIM dilihat lebih praktikal dan mempunyai keistimewaan tersendiri.

“Penggunaan filem SIM bagi telefon bimbit di negara ini masih baharu dan syarikat kami menjadi pihak pertama yang mengaplikasi teknologi tersebut.

“Berdasarkan keputusan R&D yang dilaksanakan bermula pada tahun 2008, kami yakin ia berpotensi untuk diketengahkan dan mendapat sambutan yang baik,” ujar Faridon ketika ditemui Kosmo! di Cyberjaya baru-baru ini.

Paling menarik, melalui talian prabayar Just 015, pengguna akan menikmati perkhidmatan panggilan percuma tanpa had ke talian yang sama di samping dikenakan caj lebih rendah bagi panggilan ke semua talian berbeza iaitu hanya 15 sen seminit.

Merupakan syarikat yang dimiliki 100 peratus oleh bumiputera, kemunculan Just 015 bertujuan menawarkan talian alternatif kepada pengguna telefon bimbit dengan kadar yang menjimatkan.

“Statistik menunjukkan terdapat kira-kira 30.4 juta telefon bimbit berdaftar di Malaysia dan 70 peratus daripada jumlah itu menggunakan talian prabayar berbanding hanya 30 peratus yang memakai talian pascabayar.

“Justeru, kami menyasarkan untuk memperoleh kira-kira tiga juta pelanggan dalam tempoh dua tahun kerana percaya ia mampu dilakukan. Tambahan pula, Just 015 mempunyai banyak kelebihan untuk dimanfaatkan terutamanya bagi golongan muda,” jelas beliau sambil memberitahu setakat ini terdapat hampir 8,000 pelanggan sejak ia dilancarkan pada akhir tahun lalu.

Kongsi pemancar

Sementara itu, Pengarah Bahagian Kewangan Just 015, Mohd. Khairuldi Ab. Halim memberitahu, buat masa ini talian tersebut berkongsi rangkaian (sharing network) dengan syarikat telekomunikasi gergasi negara seperti Maxis, Celcom dan DiGi.

“Disebabkan kekurangan kapasiti untuk menyediakan menara pemancar sendiri, talian 015 bekerjasama dengan rangkaian syarikat telekomunikasi utama di Malaysia dalam menawarkan perkhidmatan kepada pengguna.

“Alhamdulillah, ia mendapat respons yang baik daripada pihak berkaitan kerana inovasi yang kami gunakan melalui filem SIM tidak memberi kesan negatif kepada mereka.

“Ini kerana jika pelanggan mahu menggunakan talian 015, mereka perlu mempunyai kredit yang belum tamat tempoh bagi nombor yang dikongsi bersama dalam satu telefon bimbit,” terang Khairuldi.

Tambah beliau, seandainya kredit bagi talian selain 015 sudah habis, maka mereka tidak akan dapat untuk membuat panggilan keluar atau menghantar sistem khidmat pesanan ringkas (SMS).

“Walaupun panggilan ke talian 015 ke 015 percuma, namun ia tetap memerlukan kredit dan tempoh sah yang ada pada talian yang dikongsi. Atas dasar inilah yang menyebabkan syarikat telekomunikasi menerima Just 015 untuk berkongsi rangkaian,” tutur Khairuldi.

Bagi pengguna yang mahu membuat panggilan dail terus antarabangsa (IDD) pula, mereka tidak perlu bimbang dengan kos yang perlu dibayar kerana talian tersebut menawarkan harga yang sangat berpatutan dan tanpa caj perayauan.

Menurut Khairuldi, pihaknya hanya mengenakan caj serendah 10 sen untuk panggilan IDD ke lapan buah negara iaitu India, Bangladesh, Thailand, China, Singapura, Hong Kong, Vietnam, Pakistan dan Amerika Syarikat.

Ini diikuti Indonesia dengan kadar bayaran RM0.20, Kemboja (RM0.15), Iran (RM0.30), Arab Saudi (RM0.32), Nepal dan Filipina (RM0.40) dan Myanmar (RM0.95).

Pek permulaan

Untuk mendapatkan perkhidmatan ini, pengguna perlu membeli pek permulaan i-Pack Just 015 pada harga RM50 dengan nilai panggilan RM10.

Kupon tambah nilai pula boleh didapati pada harga RM10, RM30, RM50 dan RM100. Tarikh luputnya pula mengikut jumlah tambah nilai seperti RM10 untuk sepuluh hari, RM30 (30 hari), RM50 (50 hari) dan RM100 (100 hari).

Talian 015 ini menggunakan lapan digit nombor berbanding tujuh digit bagi nombor talian lain. Ia juga mempunyai sistem pendaftaran online yang bertujuan untuk menyemak penjualan data dan bagi kegunaan pihak polis jika berlaku sesuatu kes.

Dalam pada itu, salah seorang pelanggan Just 015, Umi Salwana Muslimin, 29, tidak ketinggalan berkongsi pengalaman menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh talian tersebut.

“Apabila melihat promosi yang dijalankan oleh talian ini, saya tidak teragak-agak untuk mencuba dengan membeli pek permulaan i-Pack pada harga RM50.

“Memang ia kelihatan agak mahal berbanding pek permulaan kad SIM yang boleh didapati pada harga lebih rendah.

“Bagaimanapun, saya rasa lebih banyak keistimewaan yang boleh didapati terutamanya apabila membuat panggilan ke talian 015 secara percuma tanpa sebarang had masa.

“Menyedari potensi yang ada terhadap Just 015, saya terus mendaftar untuk menjadi ejen penjual (reseller) sebagai langkah menambah pendapatan,” ungkap Umi Salwana yang hadir ke pejabat Just 015 di SME Entrepreneur Centre, Cyberjaya untuk mendapatkan stok i-Pack dan kupon tambah nilai.

Untuk maklumat lanjut, layari laman web www.just015.com atau laman sosial www.facebook.com/just015mobile

- KOSMO!

Beli kurma secara dalam talian

PEPATAH lama Perancis ada menyebut, ‘hidup daripada makanan yang baik’. Ia melambangkan betapa kita seharusnya menikmati makanan yang sihat dan berkualiti untuk memastikan tubuh kita dapat membesar dengan khasiat yang mencukupi.

Salah satu khasiat makanan yang tidak dapat disangkal, malah diangkat tinggi oleh Rasulullah ialah buah kurma atau tamar dalam bahasa Arab.

Buah kurma yang hidup subur dikebanyakan negara beriklim panas seperti Asia Barat sudah biasa menjadi hidangan permulaan semasa berbuka puasa.

Serat dan gula semula jadi di dalamnya menjadikan kurma sebagai pemanis yang menyumbang tenaga serta-merta kepada tubuh setelah hampir 12 jam menahan diri daripada lapar dan dahaga.

Siapa sangka kurma yang dahulunya dijual secara urus niaga di kedai, kini lebih mudah menerusi sistem pesanan dan transaksi dalam talian (online) sahaja.

Mula diperkenalkan sejak empat tahun lalu, konsep perniagaan secara elektronik itu telah menyumbang kira-kira 15 peratus kepada syarikat pembekal buah kurma terbesar di negara ini iaitu Mohamed Meera Sahib (M) Sdn. Bhd. (Meera).

“Setiap hari saya cuma perlu periksa pesanan menerusi komputer tablet sahaja. Cukup mudah walaupun ketika itu saya tidak berada di kedai,” ujar Mohamed Meera Sahib selaku pengarah syarikat.

Terletak di Lebuh Penang, George Town, perniagaan yang sudah berusia 58 tahun itu dirintis oleh almarhum bapanya, Mohamed Meera Sahib iaitu pedagang India Muslim yang tersohor di Pulau Pinang.

Beliau juga adalah perintis kepada perniagaan import eksport kurma ke negara ini sejak tahun 50-an bermula dengan kurma Babylon dari Iraq yang merupakan antara buah kurma berkualiti tinggi di dunia.

Syarikat itu juga merupakan pengimport utama rempah-ratus dari India dan negara-negara Asia Barat.

Harga kompetitif

Seperti tahun-tahun sebelumnya, sepanjang Ramadan nanti, Meera menyediakan 49 jenis produk kurma untuk dipasarkan antaranya safawi, khudri, shazwin, alisha dan kurma bertangkai yang diimport dari Arab Saudi.

Turut dipasarkan ialah kurma bertangkai dari Mesir, Iran, Emiriah Arab Bersatu, Jordan dan Pakistan.

Malah, syarikat itu juga merupakan pengimport tunggal kurma berkualiti tinggi, Meera Alwani yang termasyhur di Asia Barat.

Ujar Meera, menerusi laman web di www.kurma.com.my, urus niaga dalam talian itu boleh dibuat pada bila-bila masa dengan cara pembayaran sama ada menggunakan kad kredit, pay pal atau pindahan wang bank.

“Oleh kerana kami mengimport bekalan dalam jumlah yang besar sebab itu harga yang dipasarkan cukup kompetitif dengan buah-buah berkualiti tinggi.

“Bagi jualan pukal, pelanggan ditawarkan harga serendah RM25 sekilogram (kg) bagi kurma safawi, medjool (RM51), ajwa (RM85) di samping buah-buah kering seperti apricot (RM35) dan buah tin (RM30).

“Kita memperkenalkan kemudahan ini bagi memberi kesenangan kepada pelanggan untuk membeli kurma walaupun ketika berada di rumah dengan hanya melayari laman web untuk membuat pilihan,” jelasnya.

Dengan hanya sekali klik (selepas membuat bayaran secara atas talian), pesanan akan dihantar terus ke rumah pelanggan menerusi penghantaran kurier.

Bagi tempahan di Semenanjung Malaysia, pesanan akan diterima sehari selepas pesanan bergantung kepada lokasi.

Di samping laman web, Meera turut mewujudkan blog khas mengenai buah-buah kurma yang dipasarkan menerusi blog.kurma.com.my yang boleh dilayari orang ramai.

- KOSMO!

9 Formula & Tips Memulakan Perniagaan - Dr Azizan Osman

9 Formula Untuk Memulakan Perniagaan

Artikel terbaik dari Dr. Azizan Osman ini adalah tentang 9 langkah bagaimana untuk membina perniagaan yang luar biasa.

Ramai orang yang bekerja atau mereka yang baru menceburi bidang perniagaan akan bertanya tentang bagaimana untuk memulakan perniagaan mereka. Dan jawapannya ada pada artikel ini! Baca dan share!

1. Matlamat Perniagaan & Peribadi yang jelas

2. Kenalpasti apakah masalah yang boleh diselesaikan dengan produk anda

3. "Bootsrap"

4. Test, Trial & Adjust

5. Mengembangkan perniagaan menggunakan keuntungan dan bukannya pinjaman.

6. Pilih "tentera" anda dengan teliti dan betul

7. Mendapatkan fasiliti kewangan berdasarkan aliran tunai yang positif.

8. Mulakan dengan berniaga secara sampingan.

9. Kuasai PEMASARAN. Sentiasa bersedia "Kembali Ke Sekolah"

Pastikan anda telah mendaftar untuk Seminar Marketing Power 2012 (Terakhir)! Layari www.marketingpower.com.my dan masukkan Voucher Code : smp2012 untuk YURAN PERCUMA!
Hubungi 013 / 019 - 244 2244 atau 019 244 2400 sekarang!

Sumber : http://www.facebook.com/AlumniDrAzizan

Amanah dalam perniagaan

Oleh WAN JEMIZAN W. DERAMAN dan AHMAD TERMIZI MOHAMED DIN

MEREKA yang terlibat dalam dunia perniagaan tentunya mengetahui betapa hebat ujian dan dugaan untuk membuka perniagaan dan untuk membawa perniagaan ke mercu kejayaan.

Dalam mengejar kejayaan yang terlalu tinggi untuk dijulang, ditambah pula dengan iklim persaingan yang terlalu hebat, para peniaga terdedah kepada ruang yang banyak untuk membuat penipuan atau sekurang-kurangnya menyembunyikan kebenaran.

Produk-produk yang ditawarkan kepada pengguna kadang-kala penuh dengan penipuan dan eksploitasi.

Pengguna menjadi mangsa kerana kerakusan mencari harta kekayaan secara tamak haloba yang tidak berkesudahan.

Antara penipuan yang kerap berlaku ialah menyembunyikan sifat sebenar barangan yang dijual. Produk-produk yang ditawarkan kadang-kala tidak menepati spesifikasi yang telah digembar-gemburkan dalam brosur, risalah dan sebagainya.

Iklan-iklan yang memaparkan tentang produk sama ada di televisyen, surat khabar, papan iklan dan sebagainya cuba memberikan penerangan tentang kelebihan yang ada secara melampau dan berlebih-lebihan.

Akhirnya, pengguna akan terpukau dan terus membuat pembelian walaupun pada asasnya mereka tidak memerlukan produk tersebut sehingga sanggup untuk berhutang.

Apabila pengguna membuat pembelian dan pulang ke rumah masing-masing, akhirnya didapati barangan berkenaan tidak mengikut spesifikasi yang dipersetujui dalam akad pembelian.

Maka, di sinilah timbulnya ketidakadilan dan penganiayaan kepada pembeli. Hal ini akan memberi impak yang negatif kerana tidak wujud keredaan pembeli terhadap barangan yang diperolehi.

Terdapat juga di kalangan peniaga yang sanggup untuk mengubah timbangan, sukatan atau ukuran. Kesan daripada itu, barangan yang dibeli oleh pengguna menjadi lebih mahal daripada jumlah yang sepatutnya.

Allah SWT mencela golongan ini dalam firman-Nya: Kecelakaan besar bagi orang-orang yang curang (dalam timbangan dan sukatan), iaitu mereka yang apabila menerima sukatan (gantang cupak) dari orang lain mereka mengambilnya dengan cukup dan (sebaliknya) apabila mereka menyukat atau menimbang untuk orang lain, mereka kurangi. Tidakkah mereka menyangka bahawa mereka akan dibangkitkan (hidup semula sesudah mati)? Pada Hari (Kiamat) orang yang amat besar (huru-haranya). Hari berdiri manusia untuk menghadap Tuhan sekalian alam? (al-Mutaffifiin: 1-6).

Dalam ayat yang lain, Allah SWT berfirman: ...Dan sempurnakanlah segala sukatan dan timbangan dengan adil. (al-Israa': 35).

Penipuan juga banyak berlaku melalui perniagaan Internet, sama ada melalui jual-beli barang atau pelaburan. Ditambah pula dengan sikap pengguna yang malas untuk membuat kajian serta analisis terlebih dahulu.

Untuk mengelakkan penipuan ini, pengguna perlu mengetahui secara terperinci mengenai pihak yang menjual barangan tersebut. Sila semak dan teliti pengalaman mereka yang telah berurusniaga dengan syarikat terbabit.

Sila pastikan barangan yang ingin dibeli benar-benar wujud dan boleh diperoleh dalam masa yang telah ditetapkan. Elakkan daripada membeli barangan yang agak kabur spesifikasinya untuk mengelakkan berlakunya unsur gharar atau ketidakpastian yang akan menjejaskan kesahihan kontrak jual-beli tersebut.

Terdapat juga mereka yang sanggup menjual barangan tiruan dengan menyatakan barangan tersebut adalah tulen. Barangan-barangan ini biasanya menggunakan jenama yang sama atau hampir sama, tetapi dijual dengan harga yang lebih rendah sehingga mengelirukan pembeli.

Namun, sebagaimana yang diketahui, ia mempunyai kualiti yang terlalu rendah sehingga menyebabkan barangan tersebut tidak tahan lama, bahkan terdapat juga barangan yang langsung tidak dapat digunakan.

Kesan daripada aktiviti ini antaranya, pemilik atau penjual barangan yang tulen akan mendapat kerugian kerana pembeli cenderung untuk membeli barangan tiruan disebabkan terpedaya dengan tawaran harga yang lebih rendah.

Sehubungan dengan itu, kita perlu sedaya-upaya mengelakkan diri daripada menggunakan barangan tiruan atau cetak rompak kerana dari sudut yang lain kita sebenarnya menganiaya pengeluar atau penjualnya.

Amanah adalah merupakan elemen yang sangat penting dalam menjamin sesebuah perniagaan itu maju, berjaya dan yang lebih pentingnya ialah diberkati oleh Allah SWT. Perkara ini sejajar dengan ajaran Islam sebagaimana yang dinyatakan oleh Rasulullah SAW: Dua orang yang sedang melakukan jual-beli dibolehkan tawar-menawar selama belum berpisah; jika mereka itu berlaku jujur dan menjelaskan (ciri dagangannya), maka mereka akan diberi barakah dalam perdagangannya itu; tetapi jika mereka berdusta dan menyembunyikan (ciri dagangannya), barakah dagangannya itu akan dihapus. (riwayat Bukhari)

- UTUSAN

Burger saiz super

 

TATKALA melihat hidangan burger sebesar pemeluk, sudah pasti melahirkan perasaan teruja kepada sesiapa sahaja.

Apatah lagi, burger merupakan salah satu hidangan yang menjadi pilihan penggemar makanan segera di negara ini.

Lazimnya, burger gergasi yang mencecah lebih tiga kilogram (kg) sebelum ini hanya dapat ditonton melalui kaca televisyen berdasarkan cerita dari luar negara ataupun Internet.

Ternyata, idea hidangan seumpama itu telah mencetus kreativiti beberapa pengusaha burger di negara ini.

Kini, penggemar makanan tempatan boleh menikmati burger gergasi di gerai burger YB yang terletak di Kompleks Perniagaan Anjung 7, Seksyen 7, Shah Alam, Selangor.

Burger gergasi buatan sendiri Abu Yazid Abdul Kadir, 32, itu menawarkan tiga pilihan saiz dan pelbagai jenis roti kepada penggemar burger yang inginkan sesuatu yang baharu.

Berbekalkan pengalaman selama hampir 14 tahun dalam bidang perniagaan burger, Abu Yazid berkata, pengenalan burger YB, iaitu singkatan untuk 'yang besar' adalah untuk mencipta kelainan kepada penggemar burger di negara ini.

"Sungguhpun pengenalan burger YB baru mencecah usia sebulan, permintaan terhadap burger berkenaan berjaya mencuri tumpuan orang ramai.

"Ia sesuatu yang di luar dugaan kerana saya tidak menjangka sama sekali burger besar ini akan mendapat permintaan tinggi," ujarnya ketika ditemui Kosmo!.

Pada mulanya, perasaan ragu-ragu menyelubungi pemilik burger YB itu memandangkan pembuatannya disasarkan untuk para tetamu jamuan hari jadi ataupun majlis korporat sahaja.

Lebih melucukan, terdapat segelintir pihak yang meragui kesahihan saiz burger berkenaan apabila gambarnya dimuat turun di laman blog. Bahkan, ada yang mengatakan ia adalah hasil kesan penyuntingan imej.

Bagaimanapun, anak jati Perak itu tidak pernah mengenal erti putus asa, sebaliknya terus berupaya menarik nafas lega apabila burger gergasi mula mendapat permintaan tinggi selepas beberapa minggu beroperasi.

"Saya perlu memastikan tempahan awal dilakukan terlebih dahulu oleh para pelanggan agar permintaan mereka dapat dipenuhi.

"Kualiti dan kesegaran dalam penyediaan burger YB amat dititikberatkan. Ia perlu dilakukan demi memberi kepuasan kepada pelanggan-pelanggan," katanya.

Aneka sos, roti dan patti

Abu Yazid menjelaskan, pelanggan-pelanggan boleh memilih tiga variasi berat patti daging. Mereka boleh memilih patti daging burger seberat satu kilogram (kg), 500 gram (g) atau 250g.

"Patti daging burger yang seberat sekilogram sesuai dimakan sehingga lapan orang, 500g pula untuk empat orang manakala 250g sesuai bagi pasangan.

"Kalau larat, boleh habiskan burger seberat sekilogram tersebut seorang diri," katanya berseloroh.

Selain daripada itu, pelanggan juga boleh memilih salah satu daripada tiga perisa daging patti iaitu lada hitam, cendawan, tom yam dan BBQ (barbeku).

"Pelanggan boleh memilih roti oregano, bawang putih, oat madu ataupun roti mil penuh mengikut selera masing-masing.

"Mengikut selera masing-masing, kami memberi pilihan sayur-sayuran untuk disertakan dalam burger YB iaitu salad, bawang, tomato, timun, kobis dan lobak merah," ujarnya yang sedang mengikuti kursus Sarjana Pengurusan Perniagaan (MBA) di Universiti Sains dan Pengurusan (MSU), Shah Alam.

Semua pilihan itu disempurnakan dengan aneka jenis sos tambahan dan buah-buahan termasuk lada hitam, cendawan, jalapeno, epal, nanas, serta zaitun.

Proses

Abu Yazid memberitahu, demi memastikan kesegaran, bahan-bahan yang digunakan dalam pembuatan patti daging, roti dan sayur-sayuran akan dibeli setiap hari mengikut tempahan.

"Pada awal pagi, saya akan ke pasar untuk membeli bahan-bahan mentah. Sekitar pukul 9 pagi, rutin harian mengisar patti daging dan mengadun bahan-bahan membuat roti akan dimulakan sebelum membuka perniagaan pada pukul 5 petang," ujarnya.

Mengimbas kembali tujuan dia membikin patti daging dan roti buatan sendiri, dia memberitahu, ia lebih segar malah enak apabila dimakan.

"Bahkan, saya telah melakukan kerja penyelidikan dan pembangunan terhadap pembikinan roti selama hampir empat bulan untuk memastikan ia lembut dan segar.

"Tidak ramai yang membuat roti burger sendiri apatah lagi apabila menghidangkan burger bersaiz besar kepada pelanggan-pelanggan," ujarnya.

Selain patti daging dan roti yang dibuat sendiri, Abu Yazid menambah, sos seperti lada hitam dan cendawannya merupakan resipi sendiri.

Terangnya, dia banyak menggunakan kaedah cuba-cuba dalam mengecapi kesempurnaan pembikinan produk buatan sendiri.

Tempahan dalam talian

Abu Yazid yang pernah mengikuti kursus pemprosesan daging Institut Penyelidikan dan Kemajuan Pertanian Malaysia (Mardi) pada tahun 2011, memberitahu, dia menggalakkan para pelanggannya membuat tempahan sehari lebih awal sebelum datang ke gerainya.

Untuk tujuan itu, pelanggan boleh membuat tempahan melalui laman blog yazidburger.blogspot.com.

"Ini bagi memudahkan saya membuat persiapan bahan-bahan patti daging dan roti dengan kuantiti yang mencukupi.

"Ia juga dapat memastikan penggemar makanan segera ini tidak berasa hampa apabila mengunjungi kedai untuk menikmati burger YB," ujarnya.

Walaupun masih baru diperkenalkan, dia memberitahu, burger YB sudah menerima kunjungan pelanggan dari segenap negeri di Malaysia.

Justeru itu, dia berasa amat bertuah kerana dapat berkongsi resipi buatan sendiri untuk membawa keceriaan kepada pelanggan-pelanggannya.

Teruja

Sementara itu, seorang pelanggan burger YB, Mohd. Izham Mukhari, 27, mengakui, dia sangat teruja apabila kali pertama melihat burger besar tersebut.

"Kali pertama melihatnya, perasaan membuak-buak untuk merasainya. Ia sama sekali tidak menghampakan kerana apabila mengunyah, kita boleh merasai campuran rempah ratus yang sebati dalam burger berkenaan," katanya yang mencuba burger seberat 500g.

Izyani Zahari, 29, pula memberitahu, keenakan burger berkenaan bukan sahaja terletak pada patti malah rotinya.

"Tekstur roti sangat gebu dan lembut apatah lagi apabila kita menikmati bersama dengan daging burger serta sayur-sayuran.

"Dalam pada itu, ia amat sesuai untuk dinikmati secara beramai-ramai bersama keluarga dan kawan-kawan," kata pekerja swasta itu lagi.

Bagi seorang lagi penggemar burger YB, Norly Azman, 23, dia dapat merasai kelainan pada daging burger dan roti apabila menikmati burger YB.

"Daging yang dimakan terasa lebih segar dan tidak berminyak. Lebih utama, rupa dan rasanya membangkitkan selera," katanya.

- KOSMO!

 

Bisnes barang cikai untung besar

 

“BELI satu percuma satu, murah... murah!” Dialog ini sering kedengaran di pasar malam moden, sama ada dipanggil uptown atau downtown yang makin popular di seluruh negara.

Mungkin pekikan peniaga terbabit keras, namun itulah tarikan utamanya selain kepelbagaian barangan dijual.

Murah dan banyak pilihan menjadi faktor masyarakat memilih uptown sebagai destinasi beli-belah. Sebut apa saja peralatan elektronik, beg, pakaian, perhiasan diri, kasut dan jersi, malah produk kesihatan moden dan tradisional boleh diperoleh di kebanyakan uptown.

Ada yang memanggilnya bazar larut malam, pasar minggu dan gerbang malam, namun konsep perniagaan tetap sama iaitu menjual pelbagai barang dengan harga murah dan banyak pilihan.


Meskipun nampak ‘lekeh’ kepada sesetengah orang, siapa sangka perniagaan itu mampu memberi keuntungan berlipat ganda kepada peniaga, malah ada yang mampu meraih pendapatan sehingga RM30,000 sebulan!


Meskipun hanya dibuka antara lima hingga enam jam sehari, uptown tetap mempunyai pengunjung tersendiri yang sanggup bersengkang mata untuk membeli barangan dihajati.

Peniaga aksesori telefon, Mustaffa Kamal, 28, atau lebih dikenali dengan panggilan Bob di kalangan keluarga dan rakan berkata, berniaga di uptown mampu memberi pulangan lumayan, namun ia bergantung kepada keadaan.

“Saya mula berniaga lima tahun lalu. Awalnya, ia hanya perniagaan diwarisi keluarga di pasar malam.

“Namun sejak wujudnya perniagaan ini, kami sepakat untuk bertukar angin dengan memilih uptown.

“Mungkin ia nampak macam ‘cikai’ kerana harga barangan dijual bermula RM5 saja.

“Namun sebenarnya ia menjadi lubuk rezeki kepada peniaga sama ada yang menjalankan perniagaan separuh atau sepenuh masa,” katanya yang berniaga di Uptown Cheras, Kuala Lumpur.

Bob mengakui saingan sengit di kalangan peniaga uptown kerana kira-kira 20 gerai menjual produk sama.

Bagi mengatasinya, dia sentiasa perlu mempunyai strategi bagi menarik pelanggan.

“Walaupun saingan sengit, saya bersyukur kerana masih ada pelanggan tetap yang datang setiap bulan untuk membeli aksesori telefon kegemaran mereka.

“Mungkin ia disebabkan kualiti, layanan dan harga yang saya tawarkan lebih murah berbanding yang lain,” katanya.

Mengakui perniagaan itu boleh membawa keuntungan besar, namun ia bergantung kepada keadaan dan musim. Jika musim perayaan dan cuti sekolah, peniaga bakal mendapat ‘durian runtuh’ kerana ramai pengunjung, manakala pada hari biasa pendapatannya hanya cukup makan.

“Biasalah adat berniaga memang ada turun naik, tapi yang penting masih ada keuntungan.

“Pendapatan memang tidak menentu. Pernah saya hanya membawa pulang sekitar RM4,000 sebulan.

“Namun apabila jualan memberangsangkan, ia pernah menjangkau hingga RM35,000 sebulan.

“Sebelum bergelar peniaga lagi, saya mempersiapkan fizikal dan mental bagi menghadapi sebarang kemungkinan,” katanya.

- HARIAN METRO

 

Raih kepercayaan pelanggan

Oleh WAN JEMIZAN W. DERAMAN dan AHMAD TERMIZI MOHAMED DIN

SALAH satu cabaran utama sesuatu perniagaan, khususnya perniagaan baru ialah membina perniagaan yang berkualiti. Apabila perniagaan anda mula berkembang, anda perlu berurusan untuk membina hubungan dengan pelanggan baru.

Dalam kaji selidik, sebab terbesar seseorang pelanggan itu membuat keputusan untuk membeli atau tidak membeli ialah apabila mereka merasakan 'kepercayaan dan keyakinan' terhadap barang atau perniagaan berkenaan.

Sememangnya kepercayaan pelanggan (customer trust) itu amat penting di dalam mana-mana perniagaan sekalipun. Tidak kiralah dalam talian (online) atau luar talian (offline), pelanggan adalah elemen penting yang memberi nafas kepada sesebuah bisnes. Pendek kata, tanpa pelanggan tiadalah bisnes.

Dalam perniagaan di Internet, adalah penting untuk kita membina kepercayaan kepada pelanggan. Sebab pelanggan atau bakal prospek melakukan transaksi tanpa bersemuka dengan pihak yang mengendalikan sesuatu perniagaan.

Pelanggan mengenali penjual hanya menerusi internet sahaja. Bakal prospek pasti tidak yakin pada sesuatu perniagaan kalau mereka tidak mempunyai kepercayaan atau keyakinan terhadap perniagaan berkenaan.

Oleh sebab itu, kepercayaan bukanlah sesuatu yang boleh dibina dalam beberapa hari. Ia memerlukan masa yang panjang dan usaha yang berterusan untuk membina kepercayaan, namun ini bukanlah bererti ia satu tugas yang sukar.

Kepercayaan dan keyakinan yang tinggi terhadap sesebuah perniagaan boleh memberi impak yang mendalam dalam menentukan kejayaan organisasi tersebut.

Lebih-lebih lagi dalam membina keuntungan yang ternyata amat sukar diperoleh. Justeru, sesuatu perniagaan khususnya perniagaan yang baru bertapak perlu dibina di atas dasar yang betul dan jelas.

Berikut adalah dua bahagian penting yang boleh diadaptasikan untuk anda membina kepercayaan pelanggan kepada anda.

Semakin tinggi kepercayaan, semakin banyak bilangan barangan yang anda boleh jual dan semakin mahal harga yang anda boleh letakkan.

1) Bina kepercayaan pelanggan terhadap diri anda

Kepercayaan terhadap diri anda terbina melalui dua aspek utama iaitu pemerhatian pelanggan sendiri terhadap diri anda dan apa yang mereka dengar daripada orang lain.

Pemerhatian mereka meliputi apa yang mereka lihat, apa yang mereka dengar dan apa yang mereka tahu tentang diri anda.

Sebagai contoh, jika anda menjual produk menjadi jutawan, tetapi anda sendiri menggunakan kereta kancil. Mereka tidak akan percayakan anda.

Ini samalah seperti seseorang dengan berat badan 150 kilogram bercerita mengenai ubat menurunkan berat badan.

Anda perlu terlebih dahulu sanggup dan boleh menjadi role model kepada pelanggan anda. Pendek kata perlu ada nilai walk the talk.

Untuk membina kepercayaan, kualiti diri adalah sangat penting. Dalam dakwah lisanul hal lebih memberi impak berbanding dengan pendekatan-pendekatan yang lain.

Ini kerana manusia akan lebih dan mudah terkesan dengan apa yang dilihat berbanding dengan apa yang didengar atau dirasa.

Anda juga perlu sentiasa melakukan sesuatu secara konsisten. Pengurusan masa hendaklah diberi perhatian yang serius, jangan bercakap atau janjikan sesuatu yang anda tidak mampu penuhi.

Jika anda berjanji untuk bertemu pada pukul sembilan, sampai sekurang-kurangnya 10 minit lebih awal. Perkara-perkara kecil sebegini banyak membantu membina kepercayaan pelanggan terhadap diri anda.

2) Bina kepercayaan pelanggan terhadap produk atau servis anda

Membina kepercayaan terhadap produk anda adalah juga sesuatu yang sangat penting kerana pelanggan yang berpuas hati akan terus bercerita kepada orang lain mengenainya.

Promosi mulut ke mulut seperti ini adalah sesuatu yang paling berkesan untuk membina kepercayaan pelanggan supaya mereka membeli daripada anda.

- UTUSAN